Trang chủ · Cổng khách hàng

Cổng khách hàng

Cho mỗi khách hàng một cửa sổ nhìn vào hàng của mình — để họ thôi gọi điều phối viên của bạn hỏi tiến độ.

Đăng nhập không cần mật khẩu

Khách hàng đăng nhập bằng link nhanh gửi qua email, hoặc mã PIN bạn cấp — không mật khẩu để quên, không tài khoản để nhân viên của bạn quản. Mỗi khách chỉ thấy lô hàng của mình: không thấy của bạn, không thấy của ai khác.

Khách hàng nhìn thấy gì

Their active shipments with current status, the full history of đã xong trips, and every proof-of-delivery photo attached to their freight — downloadable, so a disputed delivery ends with a photo instead of an argument. Invoices and statements sit in the same place, which means the "send me the invoice again" email stops arriving too.

Vì sao quan trọng với đội xe nhỏ

Một công ty năm chiếc xe không thể nuôi bộ phận chăm sóc khách hàng. Cổng khách hàng chính là bộ phận đó: nó trả lời "container của tôi đâu rồi?" lúc nửa đêm mà không đánh thức ai. Khách tự kiểm tra được sẽ gọi ít hơn, thanh toán nhanh hơn và ở lại lâu hơn — còn điều phối viên của bạn lấy lại được buổi sáng yên tĩnh.

Dùng ở đâu

Khả năngCổng khách hàngVăn phòng (web)
Theo dõi lô hàng của mìnhCóMọi lô hàng
Tải ảnh chứng từ giao hàngCóCó
Xem hóa đơn và sao kê công nợCóCó — tạo ngay tại đây
Đăng nhập link nhanh / mã PINCóĐăng nhập mật khẩu
Đặt lô hàng mớiChỉ gửi yêu cầuĐiều phối xác nhận

Những giới hạn cần biết

  • Khách hàng chỉ thấy lô hàng bạn đã gắn vào tài khoản của họ — lịch sử chưa gắn vẫn ẩn.
  • Cổng hiển thị trạng thái theo những gì điều phối và tài xế ghi lại; nó không bổ sung định vị GPS.
  • Link nhanh hết hạn sau khi dùng; khách mất quyền truy cập chỉ cần xin bạn một link mới.
  • Giao diện cổng là tiếng Việt.

Xem cổng như một khách hàng

Chúng tôi sẽ mở một tài khoản khách mẫu để bạn tự bấm xem theo dõi, tải chứng từ và sao kê.

Liên hệ — [email protected]